Văn hóa công sở là thước đo quan trọng phản ánh hình ảnh, uy tín và hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước.

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, phong trào thi đua “Cán bộ, công chức, viên chức thi đua thực hiện văn hóa công sở” đã được triển khai sâu rộng, trong đó ngành văn hóa, thể thao và du lịch (VHTTDL) là một trong những lĩnh vực tiên phong với nhiều mô hình sáng tạo, thiết thực.

Mục tiêu của phong trào là xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có tác phong chuẩn mực, tinh thần trách nhiệm cao, thái độ phục vụ nhân dân tận tình, chu đáo. Bên cạnh đó, phong trào còn hướng đến việc hình thành môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Sở Du lịch Đà Nẵng đã triển khai nhiều mô hình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số

Trong những năm qua, nhiều cơ quan, đơn vị trong ngành VHTTDL đã có những cách làm hay, trở thành điểm sáng về thực hiện văn hóa công sở làm tiêu chí đánh giá thi đua hằng năm của cán bộ, công chức, viên chức. Nhờ đó, chất lượng được nâng lên rõ rệt, hình ảnh của ngành ngày càng trở nên gần gũi, thân thiện trong mắt nhân dân và du khách.

Ở địa phương, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Du lịch Đà Nẵng đã triển khai nhiều mô hình đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong giải quyết thủ tục hành chính. Nhờ đó, thời gian xử lý hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp giảm, tạo sự hài lòng và củng cố niềm tin vào bộ máy hành chính.

Trong lĩnh vực thể thao, Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia Hà Nội đã đưa quy tắc ứng xử văn hóa công sở vào sinh hoạt thường xuyên, yêu cầu cán bộ, HLV, nhân viên thực hiện nghiêm túc nguyên tắc “kỷ luật – trách nhiệm – gương mẫu”. Môi trường làm việc nhờ vậy trở nên chuyên nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng huấn luyện, phục vụ các đoàn thể thao quốc gia thi đấu quốc tế.

Từ những mô hình thi đua thực hiện văn hóa công sở, công tác phát triển du lịch được đẩy mạnh

Ở ngành du lịch, tỉnh Ninh Bình – địa phương có Di sản Văn hóa và Thiên nhiên thế giới Tràng An – đã chú trọng xây dựng hình ảnh “công sở thân thiện, gần dân”. Các cán bộ, nhân viên tại Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch tỉnh được tập huấn kỹ năng giao tiếp, ngoại ngữ, văn hóa ứng xử, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ du khách. Mô hình này được nhân dân đánh giá cao và được Tổng cục Du lịch giới thiệu để nhân rộng ra nhiều địa phương.

Phong trào thi đua thực hiện văn hóa công sở không chỉ cải thiện chất lượng phục vụ, mà còn góp phần xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, lành mạnh. Tinh thần trách nhiệm, sự gương mẫu và thái độ chuẩn mực của đội ngũ cán bộ chính là nhân tố quan trọng để ngành VHTTDL thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ chính trị, chuyên môn được giao.

Trong thời gian tới, để phong trào đạt hiệu quả cao hơn, ngành VHTTDL cần tiếp tục chú trọng bồi dưỡng kỹ năng mềm, ứng dụng công nghệ số trong công tác quản lý; gắn việc thực hiện văn hóa công sở với đánh giá thi đua, khen thưởng; đồng thời xây dựng cơ chế giám sát chặt chẽ để đảm bảo tính nghiêm túc, bền vững.

Thực hiện tốt phong trào này, đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức ngành VHTTDL sẽ trở thành lực lượng tiên phong trong xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, tận tụy phục vụ nhân dân. Đó cũng là bước đi thiết thực để góp phần xây dựng nền văn hóa Việt Nam tiên tiến, đậm đà bản sắc dân tộc, đưa thể thao và du lịch Việt Nam vươn tầm quốc tế.

Vụ Tổ chức cán bộ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch thực hiện